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お客様からのご意見、ご感想について

ジャニーズCD・DVD・写真集以外に単行本、文庫・新書、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

2019年 2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 

2018年12月6日 福岡県の 匿名様より

内訳110 点
利用回数1回目
査定額\251

・・・
今回は大変お世話になりました。
有難うございました。
可能であれば、引き取り(買取)が出来なかった商品名、理由(簡単で結構です)等が分かれば良かったと思います。

引き取り(買取)が出来なかった商品名につきましては、査定承認前でございましたら、お調べすることも可能でございます。
買取できない点数が多い場合、商品名の列挙が難しい場合もございますが、出来る限り対応させて頂きますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご承認前に一度お問合せ頂けますと幸いです。
また、買取できない理由については査定明細に表示させて頂いております。
今回は、書籍の定価が下限未満のため買取対象外となりまして、詳しくは買取条件をご確認頂けますと幸いです。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年11月3日 神奈川県の O・S様より

内訳67 点
利用回数2回以上
査定額\9,799

・・・
一点ずつ価格が確認できるので、今後の参考にさせていただいております。
査定完了まで、時間がかかるのは理解しているので、ホームページにも書いてある2週間程度を超えたときには査定に時間がかかっている旨のメールでもいただけると安心します時間はかかっても、一点一点査定されているのは、透明性があり信頼感があるので、次も利用させていただきたいと思います。

買取査定完了まで長くお待たせしまして申し訳ございませんでした。
2週間経過時のご案内について、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
こちら早速社内にて検討してまいります。
1点1点の査定明細について、ご満足頂けておりますようで嬉しい限りでございます。
次回のお申込も心よりお待ちしております。
またご不要な書籍などございましたら是非宜しくお願い致します。

2018年10月21日 三重県の Y・H様より

内訳12 点
CD53 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\11,302

・・・
今回はじめて利用だったため、査定結果をいただくまで3週間ばかり、ご連絡がなかった事が不安でした。
ただし、今回で方法が確認できましたので、次回からは問題ないと考えています。
また利用させていただきたいです。

インポートCDを中心に、数多くお売り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、査定完了まで長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
創業より1点1点の査定案内が当店の特徴でございますが、反面、繁忙期にはお待たせしてしまう点が課題でございます。
査定スピードの改善に向け、社内にて対策を講じてまいりますので、またの機会にも是非、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年10月8日 東京都の 匿名様より

内訳DVD2 点
利用回数1回目
査定額\21,895

・・・
とても親切で迅速な連絡、そして丁寧で確実な対応をしていただきました。
もちろん、買取品の評価の説明も明確でとても安心できるものでした。
また機会があれば、買取をお願いしたいと思っています。

コード・ブルーBlu-rayBOXをお売り頂きありがとうございます。
当店の買取にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
これからも期待を超えるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のお申込を心よりお待ちしております。

2018年9月11日 東京都の 匿名様より

内訳235 点
CD17 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\6,901

・・・
迅速で丁寧な対応で、お願いして良かったです。
買取金額も思ったより高く満足です。
またお願いしたいと思っています。

本、CD等をお売り頂きありがとうございます。
お客様の想定より、早く、高額査定でご案内出来ましたようで、当店としましても嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年7月29日 福井県の 匿名様より

内訳DVD71 点
利用回数2回以上
査定額\9,701

・・・
一点ごとに明細で提示して頂きとても分かりやすい査定です。
非常に信頼出来ると感じました。
丁寧な査定で時間がかかるとは思いますが、予め査定終了時期の大体の目安を教えて頂ければ更に良いと思います。

DVD海外版の買取についてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の1点1点の査定についてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
この度は、査定完了までの期間について、長くお待たせしてしまして申し訳ございませんでした。
査定完了日の目安につきましては、現在、お申込時に集荷手配を「店が手配する」とご選択頂きますと、到着のご連絡と査定完了日の目安をご案内しておりまして、次回ご利用頂ける機会がございましたら、こちらご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

2018年6月4日 神奈川県の K・T様より

内訳26 点
利用回数1回目
査定額\5,132

・・・
丁寧に対応いただきました。
他の買い取り業者と違って一点ずつ精査し、買い取り価格を決めているようで、その点で安心できます。
今回、先だって他の業者に買い取り依頼したところ、金額の回答はすばやかったものの、明細が分からず、しかも提示価格が異常に安かったので、返送させた書籍をそのまま見積もり依頼に出したところ、?ずっとよい価格を提示してもらえました。

ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声を頂き、恐縮でございます。
1点1点の査定結果のご案内は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またお売り頂ける書籍などがございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年4月14日 東京都の 匿名様より

内訳32 点
利用回数1回目
査定額\1,574

・・・
安い本ばかりでお手間をとらせて申し訳ないくらいでしたが、一点ごとの査定がわかったのはやはりとても安心でき納得もできました。
ありがとうございました。

ご感想頂きまして誠にありがとうございます。
買取価格について書籍1点1点の明細をご案内することが、当店のポリシーでして、ご満足頂け嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2018年3月6日 東京都の K・K様より

内訳29 点
利用回数2回以上
査定額\332

・・・
いつも質問に対して、丁寧にお返事をいただき、安心して買い取りをお願いできます。
今後もまた利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。

いつも書籍や雑誌の買取についてご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用頂けるよう、精一杯努めて参りますので、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2018年1月11日 東京都の 匿名様より

内訳75 点
利用回数1回目
査定額\2,921

・・・
1点1点丁寧に査定いただいたことはとても嬉しかったです。
多少時間は掛かりましたが、これならと納得しました。
一方、古本のランク、程度はこちらで思っているよりかなり厳しい内容であったことに驚きました。
以前、他社でスピード宅配買取を依頼し、ほとんどのものに値がつかないと言われて、タダ同然で引き取られてしまったことがあり、今回は慎重に進めたのですが、きちんとした業者さんもいることが分かり、お願いして良かったと思っています。

アンケートのご回答ありがとうございます!買取価格について1点1点の明細をご案内することが、当店のポリシーでして、ご満足頂け嬉しく思います。
状態につきましては、本の小口など、細かい箇所の状態も見させて頂いておりまして、状態評価についてご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

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